XB Alsace

"Super service à recommander les yeux fermés"

"Le 22 avril 2025 Nous nous sommes rendus à Sundhouse pour faire la connaissance du directeur et son équipe. Nous avons été accueillis avec élégance et grande finesse. Nous sommes ravis de coopérer régulièrement avec Xb Alsace et toute l'équipe. Un grand merci à Barbara ! Marc et Salma Juin 2024 L' excellence en termes de remorques et du sur mesure! Des professionnels à l'écoute, sérieux, consciencieux, disponibles et respectueux! Nous avons commandé à distance (800km) une remorque Wheely qui nécessitait de très très nombreuses modifications pour qu'elle soit sur-mesure, pour accueillir un MP3 et 2 vélos électriques (fat bikes) : 7 semaines plus tard, la livraison est arrivée dans les délais, et la remorque parfaite au millimètre près, avec des sangles adaptées à chaque partie. Un véritable travail d'orfèvres. Bravo à toute l'équipe et surtout un grand merci ! Nous penserons à vous durant nos voyages! Marc et Salma JEAN"

"Très bonne expérience, clarté des explications, très professionnelle et sympathique. Nous recommandons"

"Pose des suspensions pneumatique Super accueil et montage nickel. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Les produits proposés sont d'excellente qualité. Les conseils prodigués sont bons et précis. Un service après vente efficace même deux ans après. J'avais été accueilli avec le sourire. Personnel compétent, patient et à l'écoute. Bref, une excellente boutique."

"Après un an d'utilisation de mon camping car avec ses vérins de stabilisation Sawiko, revenu pour la révision dans le cadre de la garantie, accueil toujours hyper sympa et compétence au top. Installation des vérins sur 2 jours avec possibilité de stationnement la nuit et prêt d'un véhicule pour visiter la région. Un grand merci à toute l'équipe."

"Très satisfaite entreprise très sérieuse je recommande fait tous pour satisfaire le client encore merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"Montage d’un porte vélo sawiko. Très satisfait, remboursement de la TVA en moins de 10 jours. Tout les papiers de douane préparé. Voiture de courtoisie à disposition pendant le montage. Un endroit pour dormir à 10 minutes de l’atelier. Les délais respectés. Merci, je recommande"

"Montage d un porte moto sur un camping car de plus de vingt ans. Accueil très chaleureux, matériel au top, et conscience professionnelle exceptionnelle. Étant donné l âge du camping car, l adaptation fut compliquée et toute l équipe s est démenée jusqu'à 23h un vendredi soir pour finir les travaux."

"Très content du produit, bien conseillé, très professionnel Tout c'est très bien passer 👍"

"installation d'un porte vélos sur mon fourgon Accueil très sympathique, délais respectés et système conforme à mes attentes"

"FUYEZ !!!!! Au vu des commentaires, nous pensions vraiment que cette entreprise était sérieuse. Nous avons donc passé commande en toute confiance le 29 mars (commande par internet, donc à régler intégralement de suite. Délai de livraison annoncé et inscrit sur notre bon de commande, 3 semaines. Nous avons attendus notre livraison pendant 3 MOIS. Je vous passe les détails (, appels sans réponses, on doit vous rappeler, mais on ne le fait pas ) À mon dernier appel, j'ai eu au bout du fil une personne qui m'a dit être le responsable, selon ses dires il n'était pas au courant, devait se renseigner afin de savoir ce qui c'était passé . Il devait me recontacter pour effectuer un geste commercial. À ce jour nous ATTENDONS TOUJOURS. AUCUNES EXCUSES pour les désagréments causés ( nous avons dû annuler un voyage programmé avec des amis)AUCUN GESTE COMMERCIAL Si il n'y a que de bons commentaires, nous pensons que les mauvais doivent être effacés d'office, mais nous ferons le nécessaire pour qu'un maximum de personnes soient au courant de notre MAUVAISE expérience avec XB Alsace. Geste commercial reçu suite à mon commentaire : 185€ (10%)pour avoir attendu notre livraison pendant 3 mois. Pour un 1er RDV chez IVECO pour le montage (mais le matériel envoyé n'était pas le bon) pour un voyage avec des amis annulé (nous n'avons pas pu partir avec eux). Pour un 2eme RDV pour le montage ( véhicule resté bloqué sur le pont pendant 48h dans l'attente de leur réponse sur une question pour le montage). D'où une facture élevée.MERCI à XB Alsace,pour ce si généreux geste commercial.🤣"

"Visite et montage amortisseur a air sur mon Jumper ELIOS chez Sawiko XB Alsace le 03/02/2023 je tenais a dire bravo a toute l’équipe pour l’accueil et le service merci également pour le VHL de courtoisie gratuit il manquait juste un petit café... installation super efficace pour le moment pas trop de km en attendant des sorties plus sérieuse Patrick"

"Excellents accueil et travail pour la pose de suspensions sur notre Van. Suivi de la réception par le responsable avec explications très claires."

"Nous avons fait poser des suspensions pneumatiques sur notre fourgon aménagé. Travail impeccable et un personnel très professionnel et fort sympathique. Nous avons été très bien conseillé (de la demande d offre, à la pose). Un grand merci à toute l équipe. N hésitez pas à les contacter!"

"Equipe super performante et toujours à votre disposition en toute circonstance . Ce fut un plaisir de les rencontrer et d'échanger avec eux. Loïc (SAWIKO) a su trouver une solution à notre problème de fixation support roue de secours sur Châssis Citroën et Camping Car ADRIA. Merci encore à XB Alsace et Sawiko pour leur professionnalisme. Je les recommande vivement"

"Accueil très sympathique et professionnel. Installation parfaitement réalisée, explications très claires. Et pour couronner le tout: produit (suspensions pneumatiques) très efficace."

"Toujours aux petits soins, même après intervention pour vous aider à rouler confort :)"

"Avant de procéder aux travaux , le contact avec Mr Boquet a été très chaleureux et pro. Nous avons donc pris rendez vous et le montage des suspensions pneumatiques s’est tout simplement très bien déroulé. Il va sans dire que l’agrément de conduite en a dépassé toute mes attente Merci à XB Alsace pour son professionnalisme et pour leur gentillese"

"Porte roue sous châssis fiat pour camping car 2021.Nous avons été prévenus du délai de livraison une fois la commande passée soit 5 semaines. Délai annoncé respecté. Bien que les instructions d'installation soit uniquement en allemand les dessins sont un bon guide pour l'installation du panier. Installation sous le châssis rapide. Par contre nous avons du modifier le système de fixation car le système ne passait pas dans le trou centrale de la roue. De plus la tige de fixation est trop courte. Je rappelle que nous sommes équipés de roue alu 16 pouces pour camping car VL sur châssis fiat Ducato. Heureusement mon fils a un atelier de mécanique et nous avons du façonner une pièce mécanique pour attacher la roue au treuil. Le matériel est de qualité mais mérite d'être adapté car sans atelier il est impossible d'utiliser la pièce fournie qui permet d'attacher la roue au treuil c'est pourquoi je mets que 2 étoiles."

"Très bonne réactivité par rapport à ma demande de devis d'attelage"

"Très bon contact et très bon conseils. Ils ont pris le temps d'examiner mon problème et de proposer des solutions non standards.... Je conseille fortement..."

"Très bien reçu et rapidement renseigné . Devis rapide. Je recommande"

"Très bien 👍"

"un grand merci à toute l'équipe (très réactive) d'XB Alsace. La rampe de chargement Kaleo de Sawiko pour moto dans la soute de notre CC est un bonheur ; chargement/déchargement rapide et sans effort. Je recommande en toute confiance. cdlt."

"Sérieux et précis dans leur réponse"

"de bon conseil Oceane a ete top en conseil et devis, mais ce sont des produits qui reste vraiment cher. hormis cela elle a été parfaite ( prix pas de sa faute) . En plus très sympa c'est agréable !!"

" BON MARCHÉ "

"Merci pour vos renseignements concernant le revendeur de Perpignan. J'attends son retour."

"Je n'ai pas donné suite à votre devis, en effet le prix dépasse de beaucoup l'objectif que je mettais fixé. De plus sur le net d'autres offres sont compatible avec mes prétenions. Merci tout de même."

"Devis clair et précis."

"Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme , je recommande cet établissement"

"Bon produit et bien adapté pour mon fourgon. Super"

"Très sympa et sérieux"

"réponse claire & précise"

"personnel tres réactif"

"Ils ont voulut me vendre un équipement non adapté à mon véhicule, je ne recommande surtout pas cette entreprise"

"Un très bon service, de très bons conseils. Je recommande."